Políticas de Privacidade e Cookies

A Botica Naïf reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo.

A Botica Naïf recolhe os seus dados pessoais para efeitos de facturação, processamento de encomendas, envio de newsletter (ou de outro tipo de comunicação, seja online ou em formato físico) e pedidos, assumindo um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente, estando conforme o Regulamento Geral de Protecção de dados Pessoais (RGPD).

DADOS EMPRESARIAIS

“Botica Naïf” é uma Marca Nacional Registada com o nº 597928

Este site e esta marca são da responsabilidade de:

Nome – Andreia Fernandes de Carvalho Macedo, trabalhadora independente
NIF (nº de Identificação Fiscal)  – 211814326
Morada – Concelho da Maia – Portugal (contactar para morada completa)
E-mail – andreiaanaif@gmail.com
Telefone – 960225504

RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Botica Naïf são, apenas, os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website. Os dados pessoais recolhidos são: nome, morada, NIF, email e telemóvel.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria da política de gestão de apoio ao cliente, marketing directo.

Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

1. quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (ex.: endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda e transporte dos produtos encomendados por si;
   
   
2. quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais que sejam relevantes (ex.: primeiro e último nome, endereço de e-mail), apenas com o objectivo de fornecer os serviços de Apoio da loja online Botica Naïf;
   
   
3. quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas
   
   
4. quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interacção connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado do site, destacando a visualização adequada de conteúdo: relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que seleccionou, o seu equipamento, o seu browser e o seu endereço de IP. Mais informações sobre cookies podem ser encontradas em: http://www.allaboutcookies.org/
   
   
5. quando navega no nosso website e, posteriormente, visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços para levar a cabo os serviços contratualizados no site da Botica Naïf (ex: transportadora, apoio informático ou jurídico) e autoridades públicas: judiciais, fiscais e regulatórias (ex: Autoridade Tributária e Aduaneira), com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

DIREITOS DO UTILIZADOR
Para exercer o direito de acesso, rectificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos dados pessoais, o utilizador pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio electrónico: andreiaanaif@gmail.com
Caso queira deixar de receber comunicações de marketing directo, pode, em qualquer momento, exercer o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais. Pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio electrónico para o endereço de correio eletrónico andreiaanaif@gmail.com

SEGURANÇA
Botica Naïf utiliza as medidas de segurança adequadas à protecção de dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dados pessoais por nós façam o mesmo.
No entanto, não podemos garantir que as medidas de segurança adoptadas para a protecção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e recepção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

PRAZO DE RETENÇÃO E PROCESSAMENTO
Os dados são conservados pela Botica Naïf para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, excepto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspectivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

Quando os dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.